“水、气、声、渣”四类环境问题，老百姓最受不了“魔音入耳”。今天，记者从南京市环保部门获悉，该市今年截止到10月底，已有超过两万件次的信访投诉，其中噪声投诉约占64%，排行第二的是大气污染投诉，两者合计达到今年环境投诉总量的97%。

据南京市环保局统计，截止到今年10月，南京环保投诉12369热线共接举报23672件次，平均每天接报79件次，较去年同期下降了5%左右，这主要源自施工噪声投诉数量的明显下降。　

尽管工地噪声投诉下降明显，但是体量巨大，仍占到今年全部噪声投诉中的九成。　

除此之外，市民对餐饮油烟的投诉大幅上升，共2110件次，约是去年同期的2倍还多。一并上升的还有气味投诉，共4440件次，较去年同期上升30%。

根据统计，南京全市目前有大小工地近2000家，随着城市建设的加快，施工噪声扰民一直是环保投诉的重点。尽管南京市出台了一系列规范性的管理措施，建立了全天候查办机制，但限于执法力量单薄，管理与执法难以覆盖到方方面面。　

对此，南京市环保部门开展了施工工地联席会试点，定期对施工单位进行宣传，对个别矛盾突出的工地，召集施工单位、社区代表开展圆桌会协调沟通，既让群众了解工地的作业特点、周期，又让施工单位了解群众的诉求，尽可能地缓和双方矛盾，减少敌对情绪。